受験申請の受付完了メール等が届かない場合は、オンライン講習用トップ画面にある『マイページ』から受付状況を確認することができます。
当協会からの通知メールが迷惑メールフォルダ等に届いていることがありますので、今一度、ご確認ください。

「仮登録番号」が付与されてから4時間以内に申込みが完了されないと「タイムオーバー」となり、貴方の仮登録は抹消されキャンセル待ちの方に周ります。
改めて「キャンセル待ち」にご登録ください。

現在実施する、当オンライン新規講習は、「甲種防火管理新規講習」と「乙種防火管理講習」のみです。
その他の講習はこちらをご覧ください。

「キャンセル待ち」ページをご覧ください。

お持ちでない方はこの講習は受講できません。
対面式講習をお申込みください。

いいえ。
当オンライン新規講習はクレジットカード決済のみです。

はい。
本人名義以外のものでも可能です。ただし、必ずカードの名義人ご本人でお手続きいただきますようお願いいたします。

お持ちでない方はこの講習は受講できません。対面式講習をお申込みください。

いいえ。
当オンライン新規講習では、パスポートでは登録できません。

撮影した写真がピンボケしていたり、光が入っていると完了できない場合があります。
枠内に文字と写真がはっきり写るように撮影してください。
それでも登録完了にならない場合は、申込みをしている端末を変更されるか、業務時間内にお電話でお問い合わせください。
（一財）日本防火・防災協会　業務部
　０３－６２６３－９９０３（土日・祝日を除く午前８時３０分～午後５時）

いいえ。
撮影された「本人確認書類」に記載されている氏名と、登録された氏名が一致しているものを撮影してください。

はい。
氏名を登録させる際に「旧姓併記」を登録することができます。
登録後、当協会から旧姓の公的な書類を提出していただくためのご連絡をいたします。

いいえ。
通常のパソコンに標準で搭載されているＭＳ明朝体のみです。特殊文字はできません。

お電話でお問い合わせください。
（一財）日本防火・防災協会　業務部
　０３－６２６３－９９０３（土日・祝日を除く午前８時３０分～午後５時）

『マイページ』から変更ができます。

はい。
『マイページ』からダウンロードできます。

受講期間開始日の１２日前から配送をいたします。
なお、開始の5日前（土日・祝日を除く。）になっても届かな場合は、必ずお問い合わせください。

申込完了後、５日間以内（土日・祝日を除く。）にご案内いたします。

変更することはできません。
申込完了後の受講のキャンセルはできません。その場合の返金もいたしません。

申込完了後の受講のキャンセルはできません。期間内に受講を終了できなかった場合の返金もいたしません。

はい。違うものです。
視聴時のパスワードは、配送したテキストの表紙に貼付しています。

はい。
可能ですが動作環境確認を必ず行ってください。

お電話でお問い合わせください。
（一財）日本防火・防災協会　業務部
　０３－６２６３－９９０３（土日・祝日を除く午前８時３０分～午後５時）

期間内に最後の効果測定まで終わらない場合は、講習修了となりません。
その場合の返金もいたしません。

受講期間終了後、６日（土日・祝日を除く。）以内にこちらからメールでご案内し、マイページから表示していただことになります。

マイページから「氏名書換」申請が可能です。
こちらのページをご確認ください。

「オンライン再講習」については、こちらのページをご確認ください。

当サイトから表示される修了証は、保存できません。

印刷して消防署に提出してください。

こちらの「講習種別・内容等」に記載してありますので、ご覧ください。
もっと詳しくお知りになりたい場合は、お近くの消防本部（局）、消防署にお問い合わせください。

管理する建物の使用用途、延べ面積や収容人員によって区分されています。
ご自身が管理する建物がどれに当たるか不明の場合は、その建物を管轄している消防本部（局）、消防署にお問い合わせください。
当協会ではお答えできません。

現在実施する、オンラインでの講習は、「甲種防火管理新規講習」、「乙種防火管理講習」のみです。
その他の講習はこちらをご覧ください。

はい。
当協会では対面式講習も行っておりますので、こちらをご覧ください。

はい。
当協会の講習は、すぐに防火管理者になる予定がなくても受講することができます。

中学校卒業程度以上、日本語を理解できる方とさせていただいております。

いいえ。
当オンライン新規講習では、「科目免除」はできません。希望される方は対面式講習の中から、FAXにてお申込みください。

いいえ。
特別なソフトは必要ありませんが、事前にこちらの動作環境確認を必ず行ってください。

いいえ。
字幕対応はしておりません。

はい。
外国籍の方が受講することは可能ですが、日本語の読み書きができる方に限ります。

受験申請の受付完了メール等が届かない場合は、オンライン講習用トップ画面にある『マイページ』から受付状況を確認することができます。
当協会からの通知メールが迷惑メールフォルダ等に届いていることがありますので、今一度、ご確認ください。

「仮登録番号」が付与されてから4時間以内に申込完了されないと「タイムオーバー」となり、貴方の仮登録は抹消されキャンセル待ちの方に周ります。
改めて「キャンセル待ち」にご登録ください。

現在実施する、オンラインでの講習は、「甲種防火管理新規講習」、「乙種防火管理講習」のみです。
その他の講習はこちらをご覧ください。

「キャンセル待ち」ページをご覧ください。

お持ちでない方はこの講習は受講できません。
対面式講習をお申込みください。

いいえ。
当オンライン講習はクレジットカード決済のみです。

はい。
本人名義以外のものでも可能です。ただし、必ずカードの名義人ご本人でお手続きいただきますようお願いいたします。

お持ちでない方はこの講習は受講できません。対面式講習をお申込みください。

いいえ。
当オンライン講習では、パスポートでは登録できません。

撮影した写真がピンボケしていたり、光が入っていると完了できない場合があります。
枠内に文字と写真がはっきり写るように撮影してください。
それでも登録完了にならない場合は、申込をしている端末を変更されるか、規定時間内にお電話でお問い合わせください。
（一財）日本防火・防災協会　業務部
　０３－６２６３－９９０３（土日・祝日を除く午前８時３０分～午後５時）

いいえ。
撮影された「本人確認書類」に記載されている氏名と、登録された氏名が一致しているものを撮影してください。

はい。
氏名を登録させる際に「旧姓併記」を登録することができます。
登録後、当協会から旧姓の公的な書類を提出していただくためのご連絡をいたします。

いいえ。
通常のパソコンに標準で搭載されているＭＳ明朝体のみです。特殊文字はできません。

お電話でお問い合わせください。
（一財）日本防火・防災協会　業務部
　０３－６２６３－９９０３（土日・祝日を除く午前８時３０分～午後５時）

『マイページ』から変更ができます。

はい。
『マイページ』からダウンロードできます。

受講期間開始日の１２日前から配送をいたします。
開始の5日前（土日・祝日を除く）になっても届かな場合は、必ずお問い合わせください。

申込完了後、５日間以内（土日・祝日を除く）にご案内いたします。

変更することはできません。
申込完了後の受講のキャンセルはできません。その場合の返金もいたしません。

申込完了後の受講のキャンセルはできません。期間内に受講を終了できなかった場合の返金もいたしません。

違うものです。
視聴時のパスワードは、配送したテキストの表紙に貼付しています。

はい。
可能ですが動作環境確認を必ず行ってください。

お電話でお問い合わせください。
（一財）日本防火・防災協会　業務部
　０３－６２６３－９９０３（土日・祝日を除く午前８時３０分～午後５時）

期間内に最後の効果測定まで終わらない場合は、講習修了となりません。
その場合の返金もいたしません。

受講期間終了後、６日（土日・祝日を除く。）以内にこちらからメールでご案内し、マイページから表示していただことになります。

マイページから「氏名書換」申請が可能です。
こちらのページをご確認ください。

「オンライン再講習」については、こちらのページをご確認ください。

当サイトから表示される修了証は、保存できません。

印刷して消防署に提出してください。